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商品維修/零件購買

商品維修/零件購買

  • 商品免費保固的原則?
    凡自購買日起,於免費服務期限內得享有商品免費維修服務,但屬人為的使用不當、 摔碰跌落、外力、蟲咬及天然災害…等,而引起的故障損壞,不在免費服務範圍之內。
  • 哪裏可以購買象印商品的零件和部品以便自行更換呢?
    可於網路上購買以宅配方式貨到收款零件訂購網站連結,或者撥打0800-88-0141服務電話代訂零件。
  • 維修一定要送到象印服務中心嗎?
    • 親洽全省維修中心,可節省送修時間外並設有現場快速完修服務(約30分鐘,需視現場檢查結果判定是否可進行)。
    • 全省各大百貨公司象印專櫃可代收,完修後之商品無法透過專櫃領取,完修後由維修中心直接寄回您府上或親至維修中心領取。
    • 全省專櫃代收點查詢
    • 全省象印專售店查詢
  • 零件訂購,矽膠墊圈類及樹脂成形等零件受損了,想要更換,哪裏可以購買到?
    可於象印的官方網路上購買以宅配方式貨到收款 零件訂購網站連結 ,或者撥打0800-88-0141服務電話代訂零件。
  • 維修所需要的服務時間?
    服務中心收件後一般約3-5天 (不含運送 &等待零件時間)。