象印在台灣銷售30多年,由於商品設計精美,品質精良,專業、誠懇的銷售服務及愛用者的推薦口碑,使得象印家電早已成為台灣家電市場的領導品牌。因應台灣家庭生活型態的變化,象印家電除不斷推出各項符合現代化生活的新商品外;為提升消費者服務,廣佈服務據點,更領先全國,首創小家電三天完修服務,滿足消費者需求,提供消費者更便利的『金質服務』。
同時,運用網路科技建立數位服務平台,透過象印網站傳播各項美食、食譜、米食、茶葉…等生活資訊,用以提升國人生活品質;而便利的商品資訊、服務據點查詢及E化客服信箱,均為提升消費者的滿意而不斷創新;線上零配件訂購及宅配服務更是同業首創,讓消費者在家即可享受象印的各項貼心服務;各項活動訊息及會員機制,更為消費者提供便捷、雙向的服務溝通管道。
象印家電持續創新,用心服務,只為滿足每一位消費者的需求,使生活中的點滴增添一份滿意及創意,為創造更美好的生活而不斷努力。