象印營業用電子鍋(NW-HGF18)依照『產品保證及售後服務卡』內容自購買日起免費服務保固期1年，完成登錄後除了享1年保固外，並提供以下服務：
1)此型號購入1年内 a.維修檢查 b.清潔服務 c.運送皆免費之服務。購入2年後1年1次免費清潔服務與運送免費。同年的第2次清潔需收費。
2)此型號內鍋、零件購買享20%折扣( 8折)優惠(僅限親洽象印客戶服務中心購買或向客服中心專線訂購的零件)。
3)此型號維修費享20%折扣( 8折)優惠：在保固服務期滿後或在免費服務範圍之外的修理，維修費享20%折扣( 8折)優惠(僅限由象印公司宅配收回的送修品)。
4)此型號商品故障送修至象印客戶服務中心受理後於上班日8 小時內完成維修服務，如需替代機借出請告知服務人員。遇假日產品故障可向就近的象印百貨專櫃借替代機使用。象印於全台北中南區設有客戶服務中心。
(https://www.zojirushi.com.tw/service-center)。
上述指定商品登錄活動僅限於台灣地區使用，以新品為主，福利品請勿登錄。
● 保固期間但屬人為的使用不當(例誤插220V)或摔碰、跌落、蟲鼠咬及天災地變、環境因素等，而引起的故障損壞，不在免費服務範圍之內。
● 象印金質服務：日後產品故障若有需要送修，則該產品可享有免費收送服務，讓您免於為送修煩惱。https://www.zojirushi.com.tw/golden-service維修品宅配收送為象印提供之無償性服務(限台灣本島)，本公司保留變更及終止之權利。
● 使用本產品前，請詳閱說明書，並請妥善使用本產品。
● 內鍋保固服務內容說明：自購買起須遵照說明書內鍋使用事項使用，才可享有保固服務。屬人為因素造成之塗層刮傷、脫落，內鍋摔落撞凹(天災屬人為)損壞或內鍋外部塗層脫落及擦傷(因不影響使用功能)等以上情況皆不列入免費服務範圍。本公司維修人員保有最終判斷是否人為因素之權利。