面板透明貼紙突起並非故障。CD-JUF30/30T此款型號出廠時，操作面板貼紙表面覆蓋透明保護貼，其用意避免商品陳列尚未售出時，面板遭灰塵、落塵造成髒汙。建議店家商品售出或客戶購買後自行將透明保護貼紙撕除。

若冷機通電後突然注入熱水，因溫度驟升微電腦自動啟動防止空燒功能，及熱水倒入過程可能造成熱水濺出導致基板受潮故障或燙傷意外。正確方式應注入冷水後再通電，若筒內的水溫在 85℃以下，會自動加熱『嗶』聲後開始煮水、沸騰燈亮，螢幕以5℃往上增加溫度顯示。

商品使用幾年後上蓋大墊圈老化、泛白硬化無彈性，上蓋關閉後上蓋邊緣看起來比較密合，但卻有蒸氣洩出或熱水漏出有燙傷的危險，請盡速送修。新品或上蓋零件，上蓋大墊圈較有彈性，上蓋關閉後墊圈彈性將上蓋往上頂，以致上蓋邊緣有點縫隙約 0.2cm±.0.1cm，但大墊圈與內筒完全密合，有效隔絕蒸氣或熱水從上蓋旁洩出或漏出，敬請安心使用。

並非塗層脫落。家中可能有使用濾水壺(例BRITA濾水壺)或安裝過濾器等(例3M過濾器、RO逆滲透等)，因濾芯材質有活性碳成分，活性碳粉會隨著過濾水一起流出，若將過濾水倒入電熱水瓶加熱使用，過濾水長時間在高溫保溫下，水中礦物質與活性碳形成黑灰色水垢，沉澱附著於筒內底部、漂浮於水面上、或瓷杯水中出現黑色顆粒等現象，請使用檸檬酸洗淨方式清洗即可清除。

商品注入冷水、通電後自動開始以大功率加熱(類似大火力)，煮水至95℃~100℃時有少量蒸氣洩出，當沸騰至100℃時切換為小功率(類似小火力)加熱，減少蒸氣量，持續沸騰約 2~ 3分鐘(除氯效能達 80％以上)，避免牆壁面及傢俱受到影響。蒸氣減量及除氯功能為商品通用功能，部份型號說明書內(例CD-LPF系列)並未列入說明。
冬季室溫較低時或熱水量過少、再沸騰時，減少蒸氣功能可能會無效。

 "卡啦卡啦"的聲音，這是上蓋內藏鋼珠球滾動的聲音，此問題並非故障。在說明書內【認為故障時】現象，說明如下: 萬一本體傾倒時，上蓋內藏鋼珠球會滾動到蒸氣管道，防止熱水從蒸氣孔流出的安全裝置。

1. 是正常現象。說明書內提醒顧客第一杯熱水有可能不太熱，所以在沖泡滴漏式咖啡時，請勿使用第一杯熱水。
2. 熱水給水時可能受到水位顯示管的低水溫及盛裝杯子的低溫(室溫)影響，造成注入杯內的熱水溫度下降，所以感覺熱水不夠熱是正常現象。連續給水第 2 杯時水溫較接近顯示溫度。

1. 熱水表面漂浮薄膜狀的白色物質或容器內壁觸感如鹽巴般粗糙顆粒，是水中的礦物質(碳酸鈣)形成水垢，並非塗層剝落，請使用電熱水瓶專用檸檬酸定期清洗。
2. 若出現白色顆粒漂浮在水面上，可能產品已使用3~5年，上蓋組因長時間蒸氣高溫及壓力關係造成PP樹脂熱化分解或墊圈老化，但PP樹脂也可能會因使用的狀況不同而提早老化。請盡快至象印服務中心購買上蓋組，或向百貨公司專櫃、官網線上零件或撥打0800-88-0141客服中心訂購上蓋組零件。零件訂購網站連結

1.內容器網主要是防止異物進入出水馬達，以免馬達扇葉卡住，造成不出水。
濾網裝回時：
若要安裝有提把的濾網，請把提把朝下輕輕放入洞內固定。
若要安裝無提把的濾網，請把濾網朝下按壓入洞內固定。
2.內容器網的材質是不銹鋼 SUS304材質。

請參考說明書內有關【提示音的切換方法】說明：
於燒水或保溫中，(初期)『提示音報知』→《步驟 1:按壓『鎖定解除』鍵 3秒以上》聽到 "嗶一" 鳴聲 3次『蜂鳴器報知』→(同步驟 1)聽到 "嗶一"『無音報知』→(初期)依此循環。

新型號商品液晶顯示面板：如用乾淨的布，擦拭液晶面板時可能會出現黑色線條並非故障。

(這是因靜電而產生的現象，片刻就恢復正常。)

自來水公司提供資訊 :住家大樓水塔或儲水槽應定期清洗，減少自來水中水銹、水垢的產生。
紅色銹斑:
①裝入筒內的水因含有鐵質成分，以致底部出現紅褐色銹斑，並非不銹鋼容器(SUS436材質)生銹，請使用檸檬酸清洗劑清洗後，再使用軟布沾牙膏輕輕擦拭去除，若還是清洗不掉請送服務中心。
②裝入鹼性或酸性過濾水後(例BRITA、3M濾水壺、RO逆滲透等)，上蓋不銹鋼內板及筒內出現紅褐色銹斑，請使用檸檬酸清洗劑清洗，再使用軟布沾牙膏輕輕擦拭去除，若還是清洗不掉請送服務中心。(請使用 pH值7 的中性水)

1.產品於保溫時並無反覆沸騰情形。例設定保溫溫度於 90℃，提供電力給保溫線以提高溫度，讓筒內溫度維持在90℃±2.5℃左右，並無反覆沸騰的情形。
2.一天沸騰超過 2次以上，並不會釋放出重金屬等有毒物質。(衛生福利部 2021/08/10發布)
Q:喝反覆燒開的水(千滾水)會致癌嗎？
A:許多民眾認為反覆燒開的水會致癌，是因為千滾水的亞硝酸鹽可能含量過高的疑慮。
依據台灣飲用水水質標準法規，自來水中亞硝酸鹽含量≦0.1毫克/升，在反復燒開及溫度升高等條件可能會使亞硝酸鹽含量些微增加，然而其含量仍遠低於世界衛生組織規定之每日攝取安全容許量3.7 毫克/公斤(體重)。因此，在一般自來水反覆煮沸多次後，仍可確保在健康飲用的安全範圍之內，請民眾安心飲用。(資料來源衛生福利部)

①防止空燒功能:產品通電後
若筒內無水狀態或倒入高溫熱水時，因溫度急速上升，溫度檢知裝置感知溫度上升異常，立即啟動空燒警示【HH】或全部燈號亮燈並停止加熱。若要解除空燒警示功能：請拔除插頭，待筒內溫度冷卻後再加入冷水，然後再插上插頭恢復通電。
②溫度保險絲：因電路故障而造成空燒保護功能失效，若出現持續沸騰的故障，筒內的水逐漸減少，內容器底部上升至一定的溫度時，溫度保險絲會溶斷（為確實發揮動作，故使用２條溫度保險絲），具有安全停止通電的構造。
【敬請注意】: 家中無人時，務必將產品電源插頭拔下及內筒的水完全倒乾淨。

電熱水瓶在高地、氣壓低(低沸點)或嚴寒的地區時，熱水可能無法完全沸騰，請避免在這些區域使用。若有疑問請洽詢客服中心0800880141。

滴漏式(減量)給水功能約為正常給水出水量的 60％。若使用濾泡式咖啡、泡茶等，須設定滴漏式(減量)給水功能減緩正常出水量約 1/3，以免熱水出水力道過大濺出燙傷。
鎖定開關解除後給水燈亮，出水結束後正常給水燈號約 10秒後恢復鎖定，而滴漏式(減量)給水燈號則需約一分鐘後恢復鎖定或按回正常給水燈號，則鎖定解除功能提早鎖定。

1. 電熱水瓶使用過程旋轉瓶身或晃動電源線，若出現煮沸異常或不過電等情形，應該是電熱水瓶與電源線銜接不良造成斷電。
2. 電熱水瓶使用 3 插頭電源線，母插頭前端約有1.9公分須完全插入主機插座內僅露出約 0.2公分(如圖片 O 所示)，若未完全插入(如圖片 X 所示)會造成觸電、短路、接頭變形、冒煙、著火或電源接觸不良問題。

1. 出水口並無出水水線角度的範圍規格，注出熱水時將杯子杯口置於出水口下方約 5公分處接水， 熱水不易飛濺或溢出較為安全，如圖片所示。
2. 出水口有螺絲固定，出水口若有些微歪斜時，並不影響出水，若將杯子置於桌面上接水，可能因桌面不平整或轉動瓶身等問題，導致出水流線歪斜(並非故障)、高度水流衝擊力較強，熱水溢出(濺出)杯口的危險。
若還有疑問請撥打客服專線 0800-880141 。

1."檸檬酸洗淨功能"依型號其操作方式有所不同(操作方式請參閱說明書)，啟動方式如下
A>按壓"再沸騰"鍵 3秒鐘以上。
B>"保溫設定"、"再沸騰"同時按壓1秒鐘以上(舊款型號)。
C>按壓"檸檬酸洗淨"鍵。(舊款型號)
影片說明：
將1包30克的檸檬酸粉劑倒入馬克杯中，加入溫水攪拌溶化倒入筒內，再注滿水於水線下(冷水或熱水)，啟動洗淨功能(洗淨過程大約1個半小時)，待結束後拔下插頭，取下上蓋，從倒水位置把熱水倒掉。
為去除筒內殘留檸檬酸，再次加入水並煮沸，經出水口注出1杯熱水後再將剩餘熱水倒掉，即完成洗淨功能。
2.檸檬酸(100%)在食品衛生上無害，雖不會對人體造成傷害，請勿飲用。

1.檸檬酸清洗劑(CD-K03E)檸檬酸(100%)在食品衛生上無害，但不可飲用，請避免放置於日光直射高溫潮溼的場所，粉劑包裝無破損情形下，沒有使用的期限。
2.檸檬酸清洗劑彩盒外依商品標示法規定，標示產地及製造日期。
3.製造日期說明如下圖所示:
請至服務中心、百貨公司專櫃購買及線上零件訂購或者撥打0800-88-0141客服中心訂購零件。

請至公司直營百貨象印專櫃、象印服務中心及官網零件線上訂購 (目前全國電子、燦坤或量販店等未販售)，或者撥打0800-88-0141服務電話代訂零件。不建議購買市面上它牌的清洗劑使用，因成分不明可能會造成電熱水瓶的內膽防沾塗層損害。

是可以使用弱鹼性水，但水垢會比自來水還多，建議調為淨水功能使用(純中性水)，並定期1~3個月使用檸檬酸清洗劑清洗。請至各大百貨象印專櫃、象印服務中心、線上零件訂購，購買熱水瓶專用檸檬酸。或者撥打0800-88-0141服務電話代訂零件。

安全的考量，本公司不建議使用延長線。若要使用延長線，請使用125V-15A/1650W規格的合格延長線。且延長線上至多只能使用一種電器商品，因為延長線上插了過多的電器商品，會造成延長線負荷過大，可能導致斷電及電線走火的危險。

 1. 請將預計使用的二孔插座更換為三孔插座使用較為穩固。
2. 不建議使用轉接頭。【轉接頭】為三插轉二插，使用規格 125V/15A(安培)、電木材質(耐高溫)比較安全。切勿購買非電木材質的(PVC)塑膠轉接頭，以免造成電線插頭變形或電源線接觸不良。

使用時安全注意事項：
(A) 電源線請勿割傷、損壞、過度彎曲、拉扯、扭轉、打結。也請勿壓上重物或擠壓、加工。否則，容易造成電源線損傷會導致短路、著火。
(B) 商品所附的電源線為該型號專用，請勿使用於其他電器產品。
電源線使用前請將電線上的綁線帶或束線解開，以免電源線損傷會導致短路、著火。零件訂購網站連結

清理:上蓋組拆下後請使用海綿等軟性物品(勿使用科技海綿)在水龍頭下清洗，內筒加入少許的清水，用海綿或乾淨棉布(勿使用科技海綿)刷洗乾淨後將筒內水倒出。
消毒:加水至滿水位(MAX處)，蓋好上蓋、通電煮沸後按壓出水約 1/3的水量 (出水管道高溫消毒)，再將筒內剩餘的熱水完全倒出，完成後即可裝水使用。

自動沸騰 ：商品注入冷水(生水)後，溫控偵測水溫在 85℃以下，啟動自動加熱至沸騰100℃並持續沸騰約 2~ 3分鐘(除氯效能達 80％以上)，加熱燈熄滅、保溫燈亮起。
或於90℃保溫中，加入冷水後，保溫溫度降10℃以上，即啟動自動加熱至沸騰100℃，除氯後進入保溫。
再沸騰 ：當筒內溫度較低時不適合泡茶、咖啡、麵使用，需按壓再沸騰鍵開始加熱至沸騰100℃，加熱燈熄滅、保溫燈亮起，以便沖泡茶、咖啡、麵。請注意若加入生水，勿按壓再沸騰功能，以免沸騰不完全可能會喝到生水。

節能 1級與4~5級商品節電差異比較，節能 1級商品於保溫中一年可省下的電費約台幣約 900~1000元 。節能4~5級商品於保溫中應如何設定會比較省電？請將保溫溫度設定於最低溫平均耗費電力較低(例如 CD-WLF40  設定溫度 60 ℃/耗電 21W、70℃/耗電 29W、 90度/耗電44W、98℃/耗電51W)，同樣達到節能減碳的效果。

保溫設定溫度以高、中、低溫分析說明如下:
高溫 98℃→優點:快速加熱至100℃，方便泡(茶、咖啡、麵)。缺點:消耗電量高、上蓋墊圈及內蓋板加速老化。
中溫90℃→原廠設定溫度。若無設定溫度，沸騰後自行以90℃進行保溫。
低溫70℃→優點:適用泡奶粉溫度、耗電量低。缺點:再沸騰至100℃耗費一些時間及電力、100℃降至70℃需耗費較長時間，例如 非真空商品降溫需 3.5小時、真空商品降溫需 5小時40分。

1.CV-WFF說明書第15頁;請使用市售1.5V的3號鹼性電池(LR6) X2。電池盒適用鹼性電池的尺寸。
2.若客戶於電池盒裝入一般碳鋅 3號電池，碳鋅電池尺寸比鹼性電池稍小，裝入電池盒會有點鬆動，故電池容易鬆脫，請裝入鹼性3號電池即可改善電池鬆脫問題。
3. 充電式電池(鎳鎘電池，鎳氫電池)由於其尺寸、形狀、性能與一般電池有部分差異，故請勿使用。

●目前有3個型號CV-WFF/CD-NAF/CV-JAF ，說明書【一旦設定的溫度，即使拔下電源插頭仍會被記憶】。當設定70℃、80℃、90℃、98℃或真空保溫等功能後，拔下插頭後，無論何時重新通電，螢幕依然顯示原設定溫度，不會因為電源被關閉後出現重置(Reset)情形。
●至於其他型號【設定其他溫度後，拔下插頭斷電狀態持續數分鐘後，再次插入通電，有可能會回復到90℃保溫(原廠設定)】。

●產品使用說明書均有詳細的使用規範及注意、禁止事項。在說明書中明確告知請勿裝入水以外的東西。例如:牛奶、豆漿、米漿、酒、湯、備長炭、茶包、茶葉，烹調速食食品，調理包食品的加熱或將食材放入塑膠袋中加熱烹調。
●否則，可能生成氣泡、或因內容物溢出導致燙傷，還會導致注水管路或電動馬達堵塞，內容器燒焦、腐蝕、防沾塗層脫落。請務必詳閱並依照說明書使用規範，注意相關警語。
●依照消費者保護法第七條第一項規定，消費者有詳細瞭解商品或服務之說明而為正當使用之義務，其因不當使用所致之損害，企業經營者不負損害賠償責任。

以下所量測溫度於室溫25℃、滿水位等條件。若室內溫度越高，本體外部溫度也會提高。
【沸騰100℃時】 : 本體外部溫度
節能1級產品，溫度約 29~35℃。節能3級產品，溫度約 36℃。節能 4/5級產品，溫度約 38~45℃。
【設定 90℃保溫時】:本體外測溫度
節能1級產品，溫度約 26~30℃。節能3級產品，溫度約 30℃。節能 4/ 5級產品，溫度約 34~40℃。

1.電池給水功能使用說明，預先接獲停電通知前，預先裝入 2個 3號鹼性電池，當使用地點停電時，主機立即啟動電池給水功能，僅提供 5小時電池給水使用。
2.電池給水功能只能維持 5小時，若要恢復電池給水功能，需再重新插入電源，通電需超過1分鐘以上，再拔除電源即恢復電池給水功能，此產品不適合攜出至戶外(郊外)使用。

使用70℃熱水沖泡嬰兒奶粉注意事項說明如下：
●保温燈由閃滅(降溫中)狀態切換為亮燈(確認筒內溫度 70℃)。
●使用定温加熱 70℃，會加熱至 80℃再降溫至 70℃ (需確認加入為可飲用的水，才可使用定溫加熱)。
●70℃水温是沖泡嬰兒奶粉的最佳温度。沖泡前注入奶瓶內的熱水受到水位管內水溫影響，奶瓶內水溫不到 70℃，請溫瓶約10秒後倒掉熱水。再次注入奶瓶水溫可達 70℃，即可沖泡奶粉。
奶粉溶解後請放涼至適温（比人體肌膚稍微高些）。如未冷卻就餵奶，可能導致燙傷。

●倒水前請先檢視瓶內的水量若超過1/2以上時，建議將部分的水注出，再倒掉剩餘的水。
●請先拔除插座上的插頭，再拆除主機電線。
●待瓶內熱水溫度降溫後，將上蓋蓋好、手提商品把手(不可以雙手抱著瓶身移動)，攜至水槽邊，拆卸上蓋組(上蓋組拆卸方法請詳看說明書)。
●用兩手拿著本體，從內容器『倒水位置』把水倒掉(如圖片所示)。
【倒掉熱水時●請注意熱水及蒸氣●請注意從注水口可能有水滴滴落】

說明書【認為故障時】說明:
注水時、拆卸或安裝上蓋時，會發出“喀搭喀搭”的聲音，這是萬一本體傾倒時，為防止熱水流出所設置的鋼珠球滾動的聲音，並非異常。

檸檬酸彩盒外包裝有中文說明。使用上的注意事項：
●不得放在幼兒可接觸到的地方。
●請勿使用於其他用途。
●請避免放置於日光直照、高溫、潮溼的場所。
●若沾到眼睛時，請立刻用用清水沖洗15分鐘以上。若不小心飲用時，不用吐出，立刻漱口並喝1~2杯的水或牛奶後，至醫院看診與醫師相談(看診時請記得攜帶此商品)。
●不可以與含氯清潔劑一起使用，否則會產生有害氣體造成危險。

1.溫度設定在70℃或真空保溫不能設定光感應、節能模式，可設定『省電定時』。
2.溫度設定在80℃、90℃、98℃可設定光感應、節能模式及省電定時，若要解除光感應、節能模式及省電定時，可按壓【省電定時/節能】3秒以上或按壓【省電定時/節能】數次後即可解除。

不建議使用注入熱水加熱或連續加熱使用。說明書內關於防止空燒說明：
●快煮壺內部有【防止空燒】的安全設計，若於內容器空的狀態下按下電源開關，為了防止因過熱發生事故，防止空燒功能會啟動，讓電源自動切斷(沸騰燈滅燈)。
●不能連續加熱使用請將電源關閉後，把本體自電源座上移開，待內容器充分冷卻後再加入冷水，再次燒水。

1.上蓋組屬消耗品，上蓋材質為PP樹脂材質會隨著長時間使用(大約使用3~5年後)，因蒸氣高溫的關係造成PP樹脂熱化分解，以致內板焦黑(焦味)、螺絲孔脆化、蒸氣孔脆化等故障情形，上蓋的樹脂零件會隨著使用而損傷，屬正常情形。
2.說明書【認為故障時】說明，請確認上蓋樹脂零件，如出現變色或變得粗糙等老化情形時請更換。
上蓋零件均使用符合日本食品衛生安全的材質及台灣BSMI(商檢局)溶出實驗合格，請安心使用。
若有任何問題請洽詢各區服務中心及線上零件訂購，或者撥打 0800880141 訂購。

 保溫中加入冷水，冷水量需足以將水溫降溫低於『設定溫度』10℃以上時，即自動啟動沸騰並逕行加熱及除氯的功能。例如設定98℃時為水溫低至85℃以下、設定90℃時為水溫低至80℃以下、設定80℃時為水溫低至70℃以下、設定70℃時為水溫低至60℃以下等會自動沸騰。

說明書裡【認為故障時】說明如下:
煮沸時內容器底部會有氣泡產生，因出水馬達吸入氣泡，造成馬達空轉以致出水不順暢。請等候氣泡不再產生時或打開一次上蓋，排出氣泡再蓋好上蓋(請小心蒸氣)，再進行給水。

1.如果有消毒水味道，請檢查熱水是否有煮沸，如未煮沸，請將熱水瓶送至象印客戶服務中心檢查。
2.如果有塑膠味道，請檢查上蓋是否有老化(變色或脆化)，上蓋為消耗品，請送至本公司服務中心檢查或購買上蓋更換， 或者撥打0800-88-0141服務電話代訂零件。

解除鎖定，按壓給水鍵 ;
1.若未聽到馬達轉動聲音，請將產品送到服務中心檢查。
2.若聽到馬達轉動聲音，檢查內容器底部的濾網有無水垢堵住，如果濾網清洗乾淨裝好後依然不能給水，請將產品送到象印客戶服務中心檢查。

1.上蓋墊圈為耐熱的矽膠材質，屬消耗品，建議每年送服務中心自費更換一次。
2.或自行檢視內蓋墊圈若出現泛白、老化時，可能導致周圍PP樹脂材料提早老化或蒸氣外洩問題。若未更換墊圈，萬一瓶身傾斜或不慎翻倒，熱水可能從內蓋與內蓋墊圈之間流出，恐有燙傷的危險。
上述零件，均使用符合日本食品衛生安全的材質及台灣BSMI(商檢局)溶出實驗合格，請安心使用。
因上蓋墊圈安裝不易，建議洽詢各區服務中心，或者撥打 0800880141 客服中心。

檢查主機與插頭、插座是否完全插好，檢查延長線或轉接頭是否符合15A/1650W規格，暫不使用延長線或轉接頭，重新通電後若還是出現電源線及插頭過熱情形，請將主機與電源線送至象印客戶服務中心檢查。或撥打0800-88-0141服務電話。

電熱水瓶設定保溫溫度卻無法恆溫，反覆出現自動加熱情形，研判有 2種原因造成故障：
(1)保溫電熱絲斷線造成溫度無法恆溫：需更換內容器(內有保溫電熱絲)。
(2)基板受潮或基板組故障：更換基板組後確認功能是否恢復正常。
請將產品送修服務中心，由維修人員檢測後報價維修。

螢幕顯示【E4】故障代碼，或沸騰燈亮卻無法加熱，研判有 2種原因造成故障：
(1)內容器底部的加熱電熱絲斷線：需更換內容器(內有加熱電熱絲)。
(2)電源、表示基板組故障：更換基板組後確認功能是否恢復正常。
請將產品送修服務中心，由維修人員檢測後報價維修。

螢幕顯示【E3】故障代碼，無法操作使用，研判有 2種原因造成故障 :
(1)底部溫度檢知器斷線或接觸不良：更換溫度檢知器。
(2)基板受潮或電源、表示基板組故障：更換基板組後確認功能是否恢復正常。
請將產品送修服務中心，由維修人員檢測後報價維修。

螢幕顯示【E2】故障代碼，無法操作使用，研判故障原因如下：
基板受潮或表示基板故障 :更換表示基板組後確認功能是否恢復正常。
請將產品送修服務中心，由維修人員檢測後報價維修。

本體外殼透明烤漆破損是無法修復。發生的原因可能使用含有醬油、鹽的抹布、過濕的抹布/紙巾或化學擦拭布時，請不要用力擦拭或長時間的接觸，否則會造成表面損傷、變色、破裂、劣化或生銹。
正確的清理方式應使用擰乾水分的軟布輕輕擦拭。透明烤漆的損傷並不影響功能，敬請安心使用。

說明書於【認為故障時】有以下說明 :
●新的電熱水瓶煮沸後的熱水，可能會聞到輕微的塑膠等異味，這種氣味會隨著使用逐漸消失。
●有時自來水中會殘留消毒用氯（漂白粉）的味道。
改善異味方法:初次沸騰後保溫中的熱水，按壓電動出水至約 1公升的容器內，注滿後再將容器內的熱水倒回瓶內，以上動作約重複10次，應可改善新品氣味問題。

1. 象印電器商品中出現『RoHS成分表』選項，即表示該商品通過【台灣RoHS】檢測鉛、汞、鎘、六價鉻、多溴聯苯、多溴二苯醚等有害物質均為"未檢出(n.d)"。
2. 經濟部標準檢驗局自102年7月30日公佈CNS 15663「電機電子類設備降低限用化學物質含量指引」作為台灣對於電機電子類商品有害物質含量的自願性符合標準，同時提出以CNS 15050「電機電子產品–六種管制物質 (鉛、汞、鎘、六價鉻、多溴聯苯、多溴二苯醚)測定法」與CNS 15479 「螢光燈管中汞含量測定法」，作為有害物質的測試方法。電機電子商品應符合CNS 15663標準的「應施檢驗商品」生效日期為108年1月1日。

1. 象印商品有防止過度升溫，將溫度控制於100℃~250℃之間，象印電熱水瓶設定的沸騰溫度100℃，並未超過防沾塗層400℃的熱分解溫度，若不慎誤食塗層也不會被人體分解吸收，故不會影響人體健康。
2. 內容器防沾塗層通過下述單位檢測合格，材質安全無虞：
※符合日本食品衛生法之規範，檢測合格。
※通過台灣SGS(依美國FDA標準)檢測 "全氟辛酸氨 (PFOA)"，"全氟辛烷磺酸(PFOS)"等有毒物質均為"未檢出(n.d)"。
※通過台灣RoHS檢測鉛、汞、鎘、六價鉻、多溴聯苯、多溴二苯醚等有害物質均為"未檢出(n.d)"。

V是Vacuum(真空)，E是 Electric (電氣)的縮寫。VE構造是可環保，省電，省錢的概念。省電的秘密是在象印採用高真空斷熱技術與空氣斷熱層的雙重隔熱構造，同時遏到保溫與省電功效。沸騰後馬上轉為自動保溫，一點電力都不浪費。

水位管內的紅色浮球材質為PP樹脂(聚丙烯)、國內塑膠分類 5號 (耐熱100℃以上)。材質符合日本食品衛生法之規範，塑化劑、雙酚A未檢出。
該產品通過【台灣RoHS】檢測鉛、汞、鎘、六價鉻、多溴聯苯、多溴二苯醚等有害物質均為"未檢出(n.d)"。

遵守以下的作法，可使電熱水瓶使用長久

1.為避免零件受潮，請勿將熱水瓶放在水龍頭下加水，改用其它的盛水器來加水。

2.為避免上蓋變形，請勿用抹布蓋住蒸氣孔。

3.為避免變形，故障，請勿在火源處附近使用。

4.請勿空燒熱水瓶，可減少故障，延長壽命。

5.加水時，請勿超過最高水位刻度，可延長墊圈和上蓋的壽命。

6.請勿放入備長炭之類的炭。

7.為避免內膽刮傷，請勿使用金屬刷、菜瓜布或去污粉來清洗本體，請改用象印的「熱水瓶專用清洗檸檬酸」來洗淨，可消除臭味及髒污垢。

8.請勿在日光直射較長的場所使用，可避免本體變形，變熱而造成故障。